Requisitos

1. Ser mayor de 21 años.
2. ID (Passaporte, IFE)
   
3. Licencia de conducir vigente, de cualquier país, aceptamos todas.
   
4. Tener tarjeta de crédito o debito (Visa, MC o Amex).

Conductores Adicionales

Usted puede traer consigo hasta dos conductores adicionales sin cargo adicional, cuyos nombres y firmas deberán estar establecidos en el contrato de arrendamiento.

Kilometraje y Gasolina

Su tarifa incluye Kilometraje Libre o Ilimitado. La política en cuanto a la gasolina es que usted deberá devolver el vehículo con el mismo nivel de gasolina con que lo recibe. En México solo hay dos tipos de gasolina, usted pude poner a nuestros autos del tipo de menor costo, que se denomina “Magna”. El costo por litro es de aprox. 7 pesos por litro (como .70 cts. de dólar) lo cual equivale aproximadamente a 2.50 usd. por galón.

Restricciones de Manejo

Usted puede conducir nuestros vehículos en todo el territorio nacional mexicano sin restricción alguna.

Proporcionamos la documentación necesaria para que conduzca nuestro vehículo en Belice, sin costo alguno para usted.

Si planea ingresar o egresar a Guatemala, el gobierno gualtemalteco requiere de un documento notarizado original, que tiene un costo de 150 dolares y se requieren de 48 horas para procesar. Algunos clientes lo pagan, la mayoría no lo paga la decisión siempre es del cliente. Una vez que hay la certeza del vehículo que recibió, se procura la nomenclatura, números de registro y placas de circulación para iniciar el trámite. Cabe mencionar, si su arribo es en sábado o domingo, el tramite se iniciara el lunes y el documento en miércoles, para que usted lo recoja en la oficina donde recogió el vehículo.

Horas de Operación y Cuotas de Aeropuerto

El servicio de Pick-Up y devoluciones es gratuito en el Aeropuerto Internacional de Cancún para su llegada, la mayoría de las otras compañías cobran cuotas o impuestos de aeropuerto, lo cual representa de 10 a 15% de incremento en su renta, lo cual se ahorra con nosotros. Además ofrecemos éste servicio 24 hrs., así que sin importar que tan tarde sea su llegada o que tan temprano sea su salida, nosotros estaremos ahí para atenderle en su llegada o devolución.

Transportación del Aeropuerto

Contamos con servicio de transporte del aeropuerto a nuestras oficinas y viceversa.

¿No llega por Avión?

Si usted requiere que vayamos por usted a algún lugar distinto al aeropuerto, solo mencione donde desea que lo encontremos en la sección de comentarios en el formato de reservación, e iremos por usted en el lugar y tiempo que usted nos indique.

Pick up o Devolución en otra Ciudad

No hacemos cargos por concepto de drop-off o devolución, en caso de que usted elija devolver el auto en alguna otra ciudad comprendida en el area entre Cancún y Tulum.  Lo más común son devoluciones en el area entre Cancún y Tulum. Devoluciones en cualquier otra ciudad del país e inclusive hasta Belice son posibles, pero por favor contáctenos para las cuotas específicas de drop-off.

Daños por Colisión o Robo (CDW)

Nuestras tarifas ya incluyen el seguro CDW (también conocido como LDW), el cual es un seguro para nuestro vehículo que cubre daños menores y pérdida total o robo. Nuestro seguro le da mas beneficios por el hecho de que la cuota deducible es de cero % en caso de accidente o robo. Este seguro es conocido como EPC (Extensión de Cobertura). Ninguna otra compañía le ofrece éste tipo de seguro total incluido en su tarifa. La cobertura solo aplica en territorio nacional.

Gastos Médicos (PAI)

El seguro PAI (Personal Accident Insurance) le cubre los gastos médicos en que pudiesen llegar a incurrir los pasajeros del vehículo rentado en caso de accidente, cubriendo hasta 30,000 usd. por accidente. Este seguro ya se encuentra incluido en su tarifa. La cobertura solo aplica en territorio nacional.

Responsabilidad Civil (PLI)

El Seguro de Responsabilidad Civil cubre daños a terceros que pudiese usted ocasionar con el vehículo rentado, también ofrece asistencia legal profesional en caso de que se encontrase en problemas legales en nuestro país con nuestro vehículo. Este seguro ya se encuentra incluido en su tarifa. La cobertura solo aplica en territorio nacional.

Al llegar a nuestra oficina después de ser recibido en el aeropuerto o en cualquier otro lugar establecido, procederemos a llenar el contrato de arrendamiento. Se le solicitará una tarjeta de crédito y su licencia de conducir.

Usted podrá realizar su pago con cualquier tarjeta de crédito o débito Visa, MC o Amex, o incluso usted podrá pagar en efectivo. En éste caso, aún pagando en efectivo es necesaria su tarjeta de crédito como garantía.

Depósitos en Garantía

Los siguientes son las cantidades que se requieren como depósito en garantía para los diferentes tipos de autos:

De Mini Economy a Compactos: 600 usd.
Vehiculos Mid-Size: 700 usd.
Full Size y Jeep Wranglers: 800 usd.
Full Size Vans y Minivans: 1,000. usd.

Política de Rembolso

Antes de tomar en renta el vehículo:

No hay cargos por reembolsos, ya que no cobramos cantidad alguna hasta que el cliente toma el vehículo rentado. Por lo tanto no existe ningún costo por cancelación de reservaciones.

Después de tomar el vehículo:

Si por alguna razón el cliente devuelve el vehículo rentado antes de la fecha establecida en el contrato de arrendamiento, el reembolso procederá por el costo de la renta, sin embargo, el costo de los seguros y el impuesto no podrán ser reembolsados.